На главную В избранное

Выберите первую букву нужного раздела.

А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О
П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

 

Для удобства воспользуйтесь нашим поиском

Узнайте больше о ЛЮБИМОМ городе!

 

РАЗРАБОТКА ПРОЦЕДУРЫ ISO 9001:2008
 

Система качества. Новый стандарт

ISO 9001:2008 — система качества, обеспечивающая гибкость организации, за счет формирования документации системы менеджмента качества. Это позволяет каждой организации разработать минимальное количество документов, необходимых для того, чтобы продемонстрировать эффективное планирование, эксплуатацию и контроль за процессами внедрения и постоянного улучшения эффективности.

Следует подчеркнуть, что ISO 9001:2008 подразумевает «документированную систему менеджмента качества», а не «систему документов».

Возникает закономерный вопрос: что такое документ, на основе которого зачастую и принимаются управленческие решения?

Ниже приведены некоторые из основных целей документации организации, независимо от того, существует ли в ее рамках система качества или нет:

  • Передача информации;
  • Подтверждение соответствия;
  • Обмен знаниями;
  • Руководство по качеству.

ISO 9001:2008 вырабатывает стандарт, в котором расшифрована «документированная процедура», и указано, как процедура должна быть разработана, документально оформлена, внедрена и поддерживаема. Этот стандарт также подчеркивает, что объем документации системы качества может отличаться от одной организации к другой в связи с:

  • размером организации и видом деятельности;
  • сложностью процессов и их взаимодействия;
  • компетентностью персонала.

Большие многонациональные организации могут прорабатывать несколько руководств на глобальном, национальном или региональном уровне. Соответственно, будет вырабатываться и более сложная иерархия документов.

ISO 9001:2008 специально требует от организации проведение «документированных процедур» для шести видов деятельности:

  • Контроль документов
  • Управление записями
  • Внутренний аудит
  • Управление несоответствующей продукцией
  • Корректирующие действия
  • Предупреждающие действия

Некоторые организации могут удобно объединить в одной документированной процедуре несколько видов деятельности (например, корректирующие и предупреждающие действия). Другие могут выбрать для документирования данного вида деятельности использование более чем одной документированной процедуры (например, внутренние аудиты). В системе ISO 9001:2008 и то и другое приемлемо.

В результате, многие организации на основе ISO 9001:2008 демонстрируют эффективное осуществление системы качества, которая может использоваться для разработки других документов, выходящих за рамки документированных процедур. Например, в ISO 9001:2008 упомянуты:

  • Политика в области качества;
  • Цели в области качества;
  • Руководство по качеству.
  • Это и многое другое характеризует ISO 9001:2008 не только как эффективную систему качеству, но и многофункциональную систему.











  • Наша ЭНЦИКЛОПЕДИЯ

    Узнайте больше о нашем издании

    Случайный выбор

    В данном окне представленны случайные ссылки на страницы нашей энциклопедии.


    Система Orphus

       Творческое объединение "Каменный пояс"   

     

    2003 Создание сайта ИНФОРМАЦИОННАЯ ГРУППА 74.RU
    2003 Энциклопедия "ЧЕЛЯБИНСК"
    2010 Редизайн сайта - АРБ-Консалтинг